Mode De Paiement
Ⅰ. Options de paiement
Les paiements s’effectuent en euros (€).
Les moyens de paiement acceptés sont : Visa et Mastercard.
Les paiements par espèces, chèques, virements bancaires ou paiement à la livraison ne sont pas autorisés.
Ⅱ. Processus de paiement
Vérifiez le détail de votre commande, incluant les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.
Complétez vos informations de livraison et entrez les détails de votre carte bancaire.
Une fois le paiement effectué, les informations sont immédiatement cryptées et vérifiées.
Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que le paiement sera validé. Si le paiement échoue, vous pourrez essayer à nouveau ou contacter le support.
Ⅲ. Mesures de sécurité
Les transactions sont sécurisées par cryptage TLS.
Le traitement des paiements est effectué par une plateforme conforme à la norme PCI-DSS.
Les informations bancaires ne sont pas conservées, et toutes les opérations respectent les exigences du GDPR.
Les systèmes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir un environnement de paiement stable.
Ⅳ. Prix et taxes
Les prix affichés incluent la TVA française (20%) ainsi que les droits de douane.
Les frais de douane et de dédouanement sont déjà inclus dans le prix total, conformément au modèle DDP (livraison avec droits et taxes acquittés).
Le montant final est celui indiqué lors de la confirmation de commande, sans frais supplémentaires à payer lors de la livraison.
Ⅴ. Politique de remboursement
Les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après approbation du retour.
En fonction des délais de règlement bancaire, les remboursements peuvent prendre de 10 à 15 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte, en fonction de l’institution bancaire.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial (Visa ou Mastercard).
Si le remboursement prend plus de temps que prévu, vous pourrez fournir votre numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi plus approfondi.
Ⅵ. Coordonnées :
Adresse : 722 LAKE SHORE BLVD, ROCHESTER, New York 14617, USA
Téléphone : +1(212) 203-6393
E-mail : info@urbansofaplaza.com
Horaires d'ouverture :
Lundi au vendredi : de 10:00 à 19:00 (CET)
Samedi : de 11:00 à 15:00 (CET)